最新訊息:【購物須知】退換貨說明

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消保法規定,線上購物消費者均享有商品到貨 7 天猶豫期之權益;但特別標定說明。

商品收訖起 7 天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請消費者注意以下事項:



退換貨須知
 

 

  1. 若您所訂購之產品無問題,而還是想退貨,您則必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的品必須是全新狀態 (未開封),包括此連同原來的包裝一併送回 ,否則本公司有權拒絕接受退貨。另外您還必須負擔退款造成的手續費用。
  2. 不良品退還,經過我們的檢查與測試後,若本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  3. 在您收到後,如因非人為因素之損毀、遺漏,或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行瑕疵或損壞鑑定,並儘速替換新品寄送給您。
  4. 所有要辦理退貨或換貨,皆需以 Email 或來電通知,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名、聯絡電話、Email、地址等基本資訊。
  5. 凡以品 (不如想像中理想) 或 (不如心目中預期) 為理由,要辦理退貨的,我們一律不受理。

因消費者個人不當使用或拆卸,產生人為因素造成遺漏、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。